一、知識產權侵權行為

競信商城（11315.cn）用戶不得利用網站服務從事侵犯他人知識產權的行為，包括：

商標侵權行為：

1、假冒商品： 發布、銷售非商品來源國的注冊商標權利人或其被許可人生產的商品；

2、其他不當使用他人商標權：所發布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認；

著作權侵權行為：

1、盜版侵權行為：發布、銷售未經著作權人許可復制其作品、包含但不限于圖書、電子書、軟件、音像制品等；

2、其他不當使用他人著作權行為：所發布的商品信息或所使用的其他信息造成不當使用他人著作權；

專利侵權行為：是指用戶出售的商品或所使用的其他信息不當侵犯他人權利，包含外觀設計專利、實用新型專利或發明專利。

二、知識產權侵權行為的處理

根據上述三類侵權行為，競信商城將假冒商品、盜版侵權行為歸類為嚴重侵權行為，其余歸類于一般侵權行為。

1、 一般侵權行為的處理

1.1 同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，限權10天;

1.1 同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，限權15天，但再次投訴時間距離上一次被限權的投訴時間之日起在10日內（含10日）的，不予限權。

2、 其他一般侵權行為

2.1 其他不當使用他人商標權：每次限權3天，并下架相應商品信息。

2.2 存在制假風險的品牌配件類商品：第一次限權15天，第二次及以上限權30天。

3、 嚴重侵權行為的處理

3.1 首次被投訴成立：警告；

3.2 第二次被投訴成立：限權15天；

3.3 第三次被投訴成立：限權30天；

3.4 第四次被投訴成立： 關閉賬號；

3.5 若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。